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Atención al Cliente - Corporación de Mediadores de Seguros



 

 

Corporación de Mediadores de Seguros, en cumplimiento de lo dispuesto en la Orden de 11 de marzo de 2004 del Ministerio de Economía ECO/734/2004 que regula los requisitos y procedimientos que deben cumplir los departamentos y servicios de atención al cliente así como el defensor del cliente de, entre otras entidades, las sociedades de correduría de seguros, pone a su disposición el Departamento de Atención al Cliente.

 Departamento de Atención al Cliente

El titular del Departamento de Atención al Cliente de CORPORACIÓN DE MEDIADORES DE SEGUROS, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. es D. Federico Mintegui Hinojosa, con domicilio profesional en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, Vigo - Pontevedra (36202), calle La Paz nº 2, Bajo, teléfono 986-48.52.28, fax 986-48.56.53 y correo electrónico atencioncliente@inade.org.

CORPORACIÓN DE MEDIADORES DE SEGUROS, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. atenderá y resolverá las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes, en un plazo no superior a dos meses desde su presentación ante el Departamento de Atención al Cliente.

Será necesario agotar la vía del Departamento de Atención al Cliente de CORPORACIÓN DE MEDIADORES DE SEGUROS, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. para poder formular las quejas y reclamaciones ante el Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Partícipe en Planes de Pensiones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con domicilio en Madrid (28046), Paseo de la Castellana nº 44, teléfono 91-339.71.01 y fax 91-339.71.33.

El Reglamento para la Defensa del Cliente de CORPORACIÓN DE MEDIADORES DE SEGUROS, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. que regula el funcionamiento y la actividad del Departamento de Atención al Cliente, se encuentra a disposición de los clientes en Madrid, calle Cristóbal Bordiú 19-21 y puede consultar On-Line aqui.

Normativa de transparencia y protección del cliente de servicios financieros

  • Ley 44/2002, de 22 de noviembre, de medidas de reforma del sistema financiero.
  • Real Decreto 303/2004, de 20 de febrero, por el que se aprueba el Reglamento de los Comisionados para la Defensa del Cliente de servicios financieros.
  • Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor de las entidades financieras.
  • Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.




Concertado Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de capacidad financiera según legislación vigente
Nº Registro D.G.S J-233 Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid Tomo 1.447 Folio 47 Hoja M-21.711; C.I.F. B-80031859